Política de Privacidade e Cookies
Aqui explicamos, de forma simples, quais dados o site do Salão de Beleza Rosângela Melo trata, por que trata e como você pode exercer os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 6 de novembro de 2026
1. Quem somos
Este site é do Salão de Beleza Rosângela Melo, operado por ANTONIA ROSANGELA DE AGUIAR MELO 37228825837, inscrita no CNPJ sob o nº 33.831.275/0001-26, com atendimento na Rua Imbire, 19B, Cidade Ipava, São Paulo/SP, CEP 04950-080.
Para os fins da LGPD, o Salão de Beleza Rosângela Melo é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta política vale só para este site. Conversas pelo WhatsApp e redes sociais também seguem as políticas de privacidade dessas plataformas.
2. Quais dados tratamos
O site não tem formulário, cadastro nem área de login, e não pede CPF ou dados de pagamento. Os dados tratados são poucos:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, página de origem e cliques nos botões do site (por exemplo, "Agendar pelo WhatsApp").
- Cookies e tecnologias parecidas: pequenos arquivos guardados no seu navegador, explicados na seção 4.
- Dados que você envia por conta própria: se você falar com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, tratamos as informações da conversa (como nome, telefone e o serviço desejado) para responder e agendar o seu horário.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Fazer o site funcionar, carregar páginas e fontes e manter a segurança contra abusos | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Lembrar a sua escolha sobre cookies | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Mostrar o mapa do salão (Google Maps) | Consentimento (inciso I) |
| Medir acessos e cliques, inclusive cliques no botão de WhatsApp, para avaliar os anúncios e melhorar o site | Consentimento (inciso I) |
| Mostrar anúncios do salão no Google e em redes sociais, inclusive para quem já visitou o site | Consentimento (inciso I) |
| Responder mensagens e agendar atendimentos | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e atender autoridades | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
4. Cookies
Na primeira visita aparece um aviso em que você escolhe Aceitar ou Recusar. Cookies de estatística, de anúncios e o mapa só são ativados se você aceitar. Se recusar, o site continua funcionando normalmente e você ainda pode falar com a gente pelo WhatsApp.
| Tipo | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Necessários | Guardar a sua escolha sobre cookies (fica salva no seu próprio navegador) | Não |
| Conteúdo de terceiros | Exibir o mapa do Google com a localização do salão | Sim |
| Estatística e conversões | Contar visitas e cliques, por exemplo no botão de WhatsApp (Google Ads) | Sim |
| Marketing | Medir e personalizar anúncios (Google Ads e Meta Pixel) | Sim |
Você pode mudar de ideia quando quiser. É só clicar no link "Preferências de cookies" no rodapé do site. Também dá para apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
Revisar minhas preferências de cookies
5. Serviços de terceiros usados no site
- Google Fonts e Tailwind (CDN): carregam as fontes e o visual do site. Esses fornecedores recebem o seu endereço IP para entregar os arquivos.
- Google Maps (Google LLC): mostra o mapa do salão, somente depois do seu consentimento ou quando você clica em "Ver mapa".
- Google Ads (Google LLC) e Meta Pixel (Meta Platforms): medem os resultados dos anúncios e ajudam a mostrá-los para as pessoas certas. Só usam cookies se você aceitar.
- WhatsApp (Meta Platforms): os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a conversa é tratada também pelo WhatsApp, conforme a política de privacidade dele.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- os fornecedores da seção 5, só para as finalidades descritas;
- a agência responsável pelo site e pelos anúncios, que atua como operadora e segue as nossas instruções;
- autoridades públicas, quando a lei exigir ou houver ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
- Sua escolha sobre cookies: até 12 meses, ou até você limpar os dados do navegador. Depois desse prazo, o aviso aparece de novo.
- Dados de estatística e anúncios: pelo prazo configurado em cada ferramenta, em geral até 540 dias nas listas de público do Google Ads e até 180 dias nos públicos da Meta.
- Mensagens e agendamentos: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais.
Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir guardá-los por mais tempo (art. 16 da LGPD).
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem realmente precisa deles. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo contato da seção 10. Podemos pedir alguma informação para confirmar a sua identidade antes de atender. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode reclamar na ANPD.
10. Encarregado pelo tratamento de dados e contato
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade podem ser enviados para:
- Responsável: Antonia Rosângela de Aguiar Melo
- E-mail: atendimento.salao@rosangelamelo.com
- Endereço: Rua Imbire, 19B, Cidade Ipava, São Paulo/SP, CEP 04950-080
Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.
11. Crianças e adolescentes
O site não foi feito para coletar dados de crianças. Não usamos ferramentas de anúncios para segmentar menores de 18 anos. Se você é responsável e acredita que dados de uma criança foram tratados aqui, fale com a gente para que eles sejam apagados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site mudar ou a lei exigir. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisamos no próprio site.